كود خصم جوميا هو أفضل طريقة لتوفير أموالك عند التسوق من خلال موقع جوميا الإلكتروني، وهو من أشهر وأكثر مواقع التسوق الإلكترونية الرائدة في العديد من الدول الإفريقية، يشتهر الموقع بأنه يحتوي علي كل شئ قد تحتاج إلي شرائه تقريبا من علي الإترنت فهو يضم تشكيلة واسعة من المنتجات.

يَكمن نجاح وتميز موقع جوميا في أنه يقوم ببيع جميع المنتجات المعروضه به بسعر أقل بكثير من الذي تعرضه مواقع التسوق الإلكترونية الأخري، خاصة بعد تفعيل كود خصم جوميا، كما أنه يُقدم في بعض الأحيان خدمة التوصيل المجاني، بالإضافة الي العديد من المميزات.

كود خصم جوميا

سيتم توفيرها قريبا

طريقة تفعيل كود خصم جوميا

كود خصم جوميا

يبحث فريقنا باستمرار عن أفضل رموز الخصم الصالحة لشركة جوميا لمساعدتك علي توفير المال. وغالبًا ما يُقدم الموقع العديد من العروض مثل كود خصم جوميا والكثير من التخفيضات اليومية بالإضافة إلي عروض الشحن المجاني، بشكل مُستمر.

يمكنك شراء العديد من المنتجات التي تُباع علي موقع/تطبيق جوميا بسعر أقل بكثير بعد تفعيل كود خصم جوميا من خلال خطوات بسيطة وسهلة:

  1. انسخ كود خصم جوميا ثم إضغط هنا للدخول إلي الموقع.
  2. بعد الدخول علي الموقع أو التطبيق يمكنك البدء في التسوق وإضافة أي منتجات تريدها إلى سلة التسوق.
  3. بمجرد الانتهاء من اختيار جميع المنتجات التي تريد شرائها، قم بالضغط علي زر سلة التسوق الموجود في أعلي الشاشة.
  4. سيتم نقلك بعد ذلك إلى صفحة سلة التسوق حيث يمكنك لصق كود خصم جوميا الخاص بك.
  5. أضف كود خصم جوميا إلي خانة “إضافة قسيمة شراء” وانقر على “تطبيق”.

طرق التوفير دون تفعيل كود خصم جوميا

اشتري من موقع جوميا واستمتع بعروض جوميا اليومية التي لا تنتهي وتسوق من بين العديد من المُنتجات من مختلف الفئات وبأفضل الأسعار سواء عن طريق تفعيل كود خصم جوميا أو عن طريق الإستفادة من العروض والخصومات التي يعرضها الموقع بشكل يومي.

يمكنك متابعة أفضل العروض من خلال متابعة صفحات جوميا علي وسائل التواصل الإجتماعي، كما يمكنك إنتظار عيد ميلاد جوميا و الوايت فرايداي وشهر رمضان للإستفادة من الخصومات الهائلة التي تُصدر في تلك الفترة.

فيما يلي بعض النصائح والحيل الرائعة سوف تمكنك من توفير الكثير من الأموال في حالة لم يتوفر لديك كود خصم جوميا صالح:

  1. قم دائمًا بزيارة موقعنا والتحقق من قائمة أكواد الخصم للحصول على كود خصم جوميا و أكواد خصم لمواقع تسوق إلكترونية أخري مثل كود خصم نون، كود خصم سوق كوم والكثير من الأكواد الأخري.
  2. انضم إلى نشرة جوميا الإخبارية للحصول على أفضل العروض الموفرة للمال والصفقات الحصرية التي سوف تُرسل مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
  3. تأكد من مراجعة قسم عروض التخفيضات والخصومات على موقع جوميا للحصول على أحدث العروض الترويجية والخصومات اليومية.
  4. اجمع كل المنتجات التي تريد شرائها في طلب شراء واحد لتخفيض تكلفة الشحن.
  5. قم بتنزيل تطبيق جوميا مجانًا، ثم قم بتفعيل إشعارات التطبيق حتي يقوم هاتفك بتنبيهك في كل مره يضاف خصم علي أحد العناصر.

لماذا لا يعمل كود خصم جوميا؟

في بعض الأحيان قد يواجه العملاء مشكلة في تفعيل كود خصم جوميا وقد يرجع هذا إلي عدة أسباب أهمها:

  1. قد يكون كود خصم جوميا غير صالحًا لأنه قد تم تفعيله أو إستخدامه من قبل علي نفس الحساب الدي قمت بتسجيل الدخول منه، لأن كود خصم جوميا غالبًا ما يكون مُتاح للإستخدام مرة واحدة فقط لكل شخص أو لكل حساب.
  2. قد يكون كود خصم جوميا يجب أن يُفعل علي طلب شراء يتخطي حد أدني مُحدد من الأموال.
  3. بعض أكواد الخصم تكون مخصصة للإستخدام علي مُنتجات محدده فقط، لذا تأكد من صلاحيات كود خصم جوميا ومراجعة المنتجات الموجوده في عربة التسوق الخاصة بك قبل تفعيل كود خصم جوميا.
  4. قد يكون كود خصم جوميا إنتهت صلاحيته.

ماذا أفعل إذا كان كود خصم جوميا لا يعمل؟ 

  1. إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بانتهاء صلاحية كود خصم جوميا، فيرجى الإطلاع علي قائمة الأكواد الموجوده داخل موقعنا وإختيار أحدث كود.
  2. قم بتفعيل كود خصم جوميا من جهاز ويب بدلاً من تفعيله من خلال التطبيق.
  3. لا تقم بنسخ ولصق كود خصم جوميا، قم بكتابته يدويًا داخل حقل تفعيل كود الخصم.
  4. عند تفعيل كود خصم جوميا، يرجى التأكد من إدخال الأحرف والرموز والأرقام بشكل صحيح كما هو مذكور تمامًا.

طريقة التسوق علي موقع جوميا

طريقة التسوق من جوميا

يضم موقع جوميا العديد من المُنتجات المتجدده بإستمرار، يمكنك شراء معظم المنتجات التي تحتاجها وتستخدمها يوميًا من خلال جوميا بسعر قليل جدًا بعد تفعييل كود خصم جوميا، وإذا كنت ترغب في شراء المُنتجات التي تحتاجها بأفضل سعر عليك إتباع الخطوات التالية:

  1. قم بالذهاب إلي موقع جوميا من أي مُتصفح أو عن طريق تحميل جوميا علي هاتفك من هنا.
  2. إضغط علي قسم المُنتج الذ ترغب بشراءه (بقالة ،ازياء، الصحة و الجمال، منتجات العناية بالأطفال، موبايلات وتابلت، …)وغيرهم من الأقسام الأخري.
  3. إذا لم تجد المُنتج الذي تبحث عنه بداخل تلك الأقسام يمكنك البحث بإستخدام إسم المُنتج داخل شريط “ابحث عن منتجك” ثم الضغط علي بحث.
  4. بعد أن تجد المنتج الذي ترغب بشراءه عليك لإطلاع علي مواصفات المُنتج ومراجعتها جيدًا ومشاهدة صور المُنتج ومراعاة إختيار لون، مقاس، حجم المنتج بطريقة صحيحة إن وُجِد، ثم قم بإضافة المُنتج إلي عربة التسوق.
  5. إذهب إلي سلة التسوق بعد إنتهائك من إختيار المنتجات الي ترغب بشرائها، ثم قم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب علي جوميا بالفعل.
  6. أدخل تفاصيل الشحن الخاصة بك (رقم الهاتف، العنوان، …)، إختر طريقة التسليم التي تُفضلها (شحن المُنتج إلي باب المنزل، إستلام المنتج من محطة إستلام) ثم إضغط علي “الحفظ والإستمرار”.
  7. إختر طريقة الدفع، يمكنك الإختيار بين الدفع نقدًا عند إستلام المنتج أو الدفع مُسبقًا من خلال إدخال بيانات البطاقة الإئتمانية.
  8. وأخيرا قم بإدخال كود خصم جوميا في خانة “ادخل رمز قسيمة الشراء” وإضغط علي تأكيد الطلب.

بعد الإنتهاء من الخطوات السابقة سوف يُظهر لك المواقع تفاصيل عملية شرائك، بالإضافة إلي أنك ستتمكن من متابعة حالة الطلب وتاريخ إستلامه المتوقع من قائمة طلباتي.

طريقة الدفع بعد تفعيل كود خصم جوميا

طريقة الدفع بعد تفعيل كود خصم جوميا

بعد تأكيد طلب شرائك هناك طريقتين للدفع مقابل منتجاتك التي ترغب بشرائها:

الدفع نقدًا عند إستلام منتجاتك:

الدفع عند إستلام المنتج بعد توصيله إلي عنوان الشحن الخاص بك له العديد من المميزات فهو يوفر لك إمكانية دفع نقودك بعد مراجعة طلبك الذي قمت بشراه وموافقتك عليه، ولكن هناك بعض الحالات التي لا يمكن الدفع مقابلها نقدًا مثل:

  1. في حالة كان هناك مُنتج داخل عربة التسوق سوف يتم شحنه من خارج بلدك.
  2. لا يمكن الدفع نقدًا مقابل مُنتج بسعر قليل، يجب أن يتخطي طلب شراك حد أدني من النقود.
  3. بعض الأماكن لا يمكن شحن المنتجات إليها وفي تلك الحالة سوف تقوم بإستلام المنُتج الخاص بك من أقرب مكان توزيع منتجات جوميا.
  4. إذا كنت قد قُمت مُسبقًا بطلب شراء من جوميا ولم تقم بإستلام الطلب، سوف يتوجب عليك الدفع مُقدمًا عند تقديم طلب شراء أخر من جوميا فيما بعد.

قبل إستلام طلبك إحرص علي أن يتوافر لديك المبلغ المطلوب لأن مندوبي الشحن لا يتعاملون مع أي مصروفات نثرية، كما أنه يجب أن تقوم بدفع الأموال قبل فحص أي عنصر إلكتروني مثل الهواتف أو اللاب توب.

الدفع الإلكتروني:

هناك عدة إختيارات للدفع إلكترونيًا فيمكنك الدفع من أجل مُنتجاتك عبر:

  1. ماستر كارد.
  2. فيزا.
  3. فودافون كاش.
  4. فوري.
  5. جوميا باي.
  6. كارت ميزة.

كل ما عليك هو إختيار طريقة الدفع التي تُفضلها وإدخال كود خصم جوميا ثم إضغط علي “الحفظ والإستمرار” وإدخال بيانات بطاقتك الإلكترونية وتأكيد الطلب.

الشحن الدولي في جوميا

الشحن الدولي في جوميا

توفر جوميا خدمة الشحن الدولي للمنتجات التي توجد في دول غير الدولة التي قمت بطلب الشراء منها، وعند التسوق علي موقع أو تطبيق جوميا سوف تلاحظ أن تلك المنتجات يوجد بجانبها علامة “شحن من خارج البلاد” وتختلف رسوم الشحن الدولي بناءً علي عدة عوامل:

  • نوع المنتج: تختلف رسوم شحن المنتجات الدولية من منتج إلي أخر بناء علي الفئة التي يندرج تحتها المنتج، لأن كل نوع من المنتجات له نسبة ضريبة مضافة تختلف محليًا من دولة لأخري. ويتم توضيح تلك الرسوم وقيمة الضريبة المضافة قبل تأكيد طلب الشحن من جوميا.
  • سعر المنتج: يحدد سعر المنتج قيمة الجمارك التي سوف تُضاف عليه في الشحن الدولي.
  • وزن المنتج: وهو أكبر عامل مؤثر علي تكلفة الشحن الدولي، فقبل تأكيد طلب الشحن سوف يظهر لك تفاصيل حجم المنتج (الطول، العرض، الإرتفاع) ووزن المنتج، ثم توضيح تكلفة الشحن بناء علي تلك المواصفات.

كود خصم جوميا لا يمكن تفعيله علي تكلفة الشحن سواء الدولي أو المحلي، ولكنه يقلل من السعر الإجمالي لطلبك بشكل عام.

سياسة الإسترجاع

سياسة الإسترجاع في جوميا

يمكنك تقديم طلب إسترجاع للمنتج الذي قمت بإستلامه خلال 14 يوم من تاريخ إستلامك للمنتج، او 30 يومًا في حالة إذا كان المُنتج تالف أو به عيب.

ولكن قل تقديم طلب إسترجاع المنتج تأكد أن كل العناصر المُلحقة بالمنتج لم يتم إتلافها حتي الغلاف التي كان يوجد المُنتج بدخله حتي يتم قبول طلب الإسترجاع.

طريقة إسترجاع أو إستبدال منتجات جوميا

يمكنك تقديم طلب إسترجاع للمنتجات التي قمت بإستلامها عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول من نفس الحساب الذي قمت بطلب الشراء منه، إضغط علي “طلبات” ثم إضغط علي الطلب أو المُنتج الذي تريد تقديم طلب إسترجاعه.
  2. قم بتحديد المنتجات التي تريد إرجاعها وإيضاح سبب الإرجاع بالتفصيل حتي يستطيع فريق الدعم مراجعة طلبك بوضوح.
  3. بعد توضيح طلبك قم بإختيار الطريقة التي تريد بها إسترجاع أموالك إما نقدًا أو عن طريق بطاقتك الإئتمانية (يُفضل أن تقوم بإختيار طريقة إرجاع الأموال بنفس الطريقة التي قمت بالدفع بها مُسبقًا لنفس الطلب).
  4. اختر كيفية إرجاع المُنتج إما عن طريق تسليمه لمندوب شحن خاص بالموقع أو تسليمه لأٌقرب مكان توزيع منتجات جوميا.

في حالة رفض فريق الدعم لطلب الإسترجاع، سوف يقوم مندوب خاص بموقع جوميا بالتواصل معك لتسليمك المُنتج مُجدداً دون أي تكلفة إضافية، ولكن في حالة محاولة المندوب التواصل معك مرتين دون إستجابة منك، سوف يتم إلغاء عملية الإسترجاع ويتم حفظ المُنتج بعدها في المستودعات لمدة أقصاها 90 يومًا.

وفي حالة لم يتم إستلام المنتج لمدة 90 يوم سوف تَفقد مليكة المنتج فورًأ ويتم مصادرته من قبل الموقع.

طريقة إستعادة الأموال

يتم إرجاع أموال المُنتجات المُسترجعة للعميل من قبل جوميا بعد إستلام فريق عمل جوميا للمنتج المُرتجًع وفحصه والتأكد من إنطباق هذا المُنتج لبنود سياسة الإسترجاع، عادة ما تستغرق هذه العملية مدة قد تصل إلي 8 أيام عمل كحد أقصي من تاريخ إرجاع المُنتج، وفي حالة موافقة فريق جوميا علي طلب الإسترجاع بك سوف يقومون بإرسال بريد إلكتروني لإبلاغك بالموافقة علي طلبك.

أسهل طريقة لإسترداد أموالك هي عن طريق حصولك عليها في شكل قسيمة شراء من موقع جوميا، في تلك الحله سوف تُضاف قسيمة الشراء علي حسابك في غضون 24 ساعة، ويمكنك إستعمال تلك القسيمة في أي وقت مُناسب لك، يمكنك طلب تلك القسيمة إما عن طريق التواصل مع فريق الدعم من خلال الإنترنت أو الإتصال بخدمة العملاء الخاص بموقع جوميا.

بخلاف تلك الطريقة هناك طريقتان لإسترداد أموالك بناءً علي الطريقة التي قمت بالدفع بها مُسبقا:

  1. في حالة أنك قمت بالدفع من أجل المنتج الذي تم إرجاعه نقدًا عند الإستلام، سوف تتمكن من إسترداد أموالك نقدًا من مندوب الشحن، ولكن في حالة عدم تواصلك مع مندوب الشحن في مدة أقصاها يومين سوف يتم تحويل أموالك أوتوماتيكيًا إلي قسيمة شراء من موقع جوميا.
  2. في حالة أنك قمت بالدفع من أجل المُنتج الذي ترغب في إرجاعه عن طريق بطاقتك الإتمانية أو أي طريقة دفع إلكترونية أخري، في تلك الحالة سوف يتم إرجاع أموالك في حسابك البنكي في مدة تتراوح بين 7-14 يومًا بحد أقصي.

لا يمكن الإسترجاع المنتجات التي يتم شحنها دوليًا إلا لبعض الإستثنائات التي تتمثل في:

  • يمكن إرجاع المنتج إذا كان به عيب صناعة أو تم لإتلافه إثناء مرحلة شحن المنتج إليك
  • يمكنك تقديم طلب إسترجاع للمنتج الذي استلمته إذا كان مُنتج مختلف عن ما قمت بطلبه.

ولكن لن يتم قبول طلب إرجاع المنتج دوليًا إذا كان المقاس غير مناسب، أو لم ترغب في الإحتفاظ بالمنتج أو في حالة لم يعجبك المنتج من حيث اللون، الخامة ، الشكل. لذا قبل طلب شراء منتجات دولية يجب عليك فحصها بعناية والتأكد من أنك تريد شرائها بنفس المواصفات التي تم ذكرها علي موقع جوميا.

الأسئلة الشائعة

لماذا يجب علي الشراء من جوميا؟

التسوق علي الإنترنت أسرع وأسهل من التسوق التقليدي، كما أنه سوف يتيح لك شراء المنتجات بسعر أفضل بعد تفعيل كود خصم جوميا، بالإضافة إلي انك ستكون قادرًا على متابعة عملية تأكيد الطلب وشحن المنتج بشكل أسرع.

ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها؟

يمكنك استخدام جميع بطاقات الائتمان أو الدفع عن طريق فودافون كاش، فوري، كارت ميزة، أو الدفع نقدًا عند الإستلام.

ماذا أفعل إذا لم يتم قبول الدفع من بطاقتي الإئتمانية؟

يرجى المحاولة مرة أخرى بعد قليل. إذا لم يتم قبول الدفع بعد، يرجى التحقق من رصيد حسابك. وإذا واجهتك تلك المشكلة مجددًا تواصل مع فريق الدعم الخاص بجوميا وسوف يتم حل مُشكلتك علي الفور.

كيف يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى “حسابي” ثم قم بتغيير جميع معلومات الاتصال الخاصة بك.

كم تُكلف رسوم التوصيل؟

تعتمد رسوم التوصيل على متطلبات الشحن. إذا كانت المنتجات في طلبك ذات متطلبات حفظ خاصة (مثل الثلج الجاف)، فستتم إضافة رسوم إضافية إلى رسوم الشحن. كما أنه يمكنك رؤية رسوم الشحن قبل إتمام الدفع.